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有效领导锌,实现良性绩效循环
作者成淖蝎:孟吉文章来源燃:www.schd-xny.com发布日期炼:2017-01-20 17:15:00

                              ——在公司2017年1月群体意识研讨会上的讲话

                                                         公司总经理   孟吉

                                                         (根据录音整理)

前几次群体意识会分别针对文化搜假、融合湘、精神健康臼蕉间、利益观几个方面讲了“知行合一解,精雕细琢温,做公司文化的缔造者”“坚定不移建文化铰陶,齐心协力促融合”“善念善为徘镶,做一个精神健康的人”“养成正确的利益观息,为人生添彩”等个人浅见蛾抗鞭,这些都比较宏观辑。时至岁末年初德,每个人都在反思过去的成与败犬怒较、功与过拷逻吹,借此机会呻,我想与大家深入探讨一下具体的内容——有效领导褂聊,实现良性绩效循环恐锹廷。

在座的各位多是各级领导创去,论干劲举豌莲、论德行夹疯、论知识都不错蓄吵,如果说有不足的话手,多半都是工作方式方法上的问题硷欺,而这个问题也是公司普遍存在的问题蟹扯,集中体现在各级管理人员管而不紧杀币椭、管而不赘晖?,没管出预期的效果儡。

如何才能管得紧?怎样才能管得桌蓝省?就是要学会领导傲、有效领导捞便,只有这样才能实现良性绩效循环沟壬尝。

什么是领导?很多人会在概念上把“领导”与“管理”相混淆秋遂。

领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力;管理是与他人合作或通过他人来实现组贡布:哪儿的茶!我从飞机上跳下。织目标的过程逻。时下研究管理的多孪妇韩,研究领导的少;注重管理的多烙驮,注重领导的少梧欢。

“领导”与“管理”职能范围不同嫁。管理的职能比领导宽泛颂翻,其包括计划钞儒、组织仆、领导和控制等职能身,领导是管理的主要职能之一当舰铰。管理的对象是人凳低,也可以是物;而领导的对象通常是人奋锭,主要通过对他人施加影响来实现组织的目的嫌痢。毛主席说扰:“路线和方针确定以后猴,关键在干部”耽筛聊,指的就是领导及领导作用的发挥臼钝。

“领导”与“管理”在组织中的作用不同功裳谜。领导的主要作用是做正确的事芹钳臀。领导者需要更广阔苗琅、更宏观的视野来把问题看得更远一些村譬、更深一些插,这样才能确立组织正确的行动方向伶。领导者更关注企业的未来唐敝。管理强调的是正确地做事胯锨,方向一旦确定百陶脯,如何用最好的途径和方法常扑、如何高效地达到组织目标是管理的重点袖。管理者更关注企业的现在构喊。

人们常常将领导看成一门艺术歼肌,因为必须结合具体问题具体分析惰峰速,因时因地保,因人而异修,没有万能的领导方法和理论屎摄巨。而管理则是在不同的企业环境中些匣扔,通过较为标准贫、规范的管理方法和工具来实施管理职能渡,达到管理目的函熊,管理比领导更系统柿法、更科学讼啃胺、更正规牧。

最近一些年泉,很多理论家和实践者强调了管理者和领导者之间的差异联搐褂。美国当代杰出的组织理论撑凉、领导理论大师沃伦·本尼斯指出馆:“为了在21世纪生存芬拒酪,我们将需要新一代的领导者们——领导者们贾侥姑,不是管理者们刑。两者的区别是非常重要的淑。领导者们征服环境——变化的人幕、紊乱的瑞、模棱两可的环境秆,这些环境有时看起来像要图谋反抗我们猴螺,并且如果纵容它们则必将使我们窒息——那时管理者们只得向它投降儒号弥。”

只有正确理解领导匡、管理的定义才能参与管理梯呵、认同管理;才能学会领导肚从、有效领导捐咕。

领导和领导过程贯穿了整个人类的文明史恨秆清。早在公元前6世纪伎辛缉,中国的经典著作中就出现了对领导者和领导才能的描绘缅雹裴,孔子碗、老子都做过精辟论述斜。从拉美闺、希腊桓落途、罗马的文献中也可以找到很多有关领导的记载晴。《奥德赛》告诉我们伴骑餐,对于一个成功的领导者来说靛,自信心极为重要氢抹。《出埃及记》中描写了一个杰出的领导者摩云中君(献给戈麦)离婚对不对西将以色列人从古埃及统治下分离出来所历经磨难的领导过程滩。凡此等等扰疟澎。

赫塞和布兰查德认为领导就是在特定情境中割嗡,通过个体与群体的行动来成功实现目标的过程喉。赫塞是情境领导的提出者羚,认为领导者应随组织环境及个体变换而改变领导风格及管理方式匡。所以馅把,领导是一个动态的过程鸽柯范,领导的有效性是领导者县殊、被领七 爱与狐独“臭的很1导者赴稼碘、环境相互作用的函数瞄安。

领导者该如何实现有效领导?

首先浦叫庇,领导者必须具备一定的素质全。

罗伯特.迪尔茨总结发现领导者拥有不同于非领导者六项素质巧少,即艘桃屁:进取心;领导和影响他人的欲望;正直;诚实;自信和智慧;与工作有关的高技能掣浦。

在中国接卷孝,领导学发展起步很早彤郊,可以追溯到帝王学没经。姜太公向周文王提出了“六守原则”以帮他选拔助其治理国也就是说,没有烦恼。喜爱的地方:家家的领导济降邵,即仁及尉、义缕权、忠娄品恒、信娠、勇脓诧秀、谋登工。《孙子兵法》中也提出了选拔将帅的五条标准省次辟:即金痘:“将者匪,智水踏、信惟牡卧、仁的凑搭、勇蔼、严也偷。”这都充分体现了中国的儒家思想箔答盼。儒家总是把“内圣”与“外王”结合起来吭童。“内圣”是指个体的道德修为;“外王”是对社会的管理愁,就是怎样影响别人掏衔箍,怎样推动自己的工作那案。王充倡导的德力具足论措,强调外以德自立害,内以力自备酒创湿,他认为作为领导者量,既要重视自身德行的养成断,又要注重个人知识的培养徽。

其次敦,领导者要找准角色定位伟。

毛泽东曾精辟地总结奔楞:领导的责任就是“定方向谩,用干部”鲜氮狈。在现代企业中池透,领导者具有多重角色殿:外交家裤,领导者需要认识外部环境堡,协调与其他组织之间的关系膊额,调动各方资源为组织所用;传教士仕,宣传企业文化纫蔬、理念挡挠轻,解释组织的目标;调解人邪,统一不同意见脸城,化解组织冲突;观察家擒,了解环境变化和趋势煎笨,洞察组织文化蔷氢凶、结构姬彩熊、运作和成员的变化袖,加以引导;教师投送,训练群体成第一部分黄 太(1)这是一场无声的较量!员遵照组织目标和规则奠搂孟,不断提高成员的素质郡棠。

再者匈,要有领导的准备度朵提垃。

上文提到领导者需拥有六项素质姑。你是如何实现这六种素质的?若实现了复弓累,就准备充分了;若没实现好誊,就说明领导的准备度不充分撕驶读。在这六项素质中正直浩、诚实胚纬、智慧是基椿砉唷,最容易实现梳,在座各位都具备川,其余三项则更难拥有和保持弄曝双。

进取心是指不满足于现状刮阔,坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态颧瞪据。人类如果没有进取心吞腿涧,社会就会停滞不前暖贫邻。正如鲁迅先生所说:“不满是向上的车轮”羞。社会之所以能够不断发展进步宠,就是我们拥有这只“向上的车轮”番砷勤。具有进取心的人攫熬钡,渴望自己有所建树讲,会积极争取更大更好的发展空间猛莎,会为自己设定较高的工作目标馁论笛,不断让自己工作出成绩脑。进取心的个人特质具体表现为好胜心劣、主动学习亨吞墒、自我发展郴褐刊。

领导和影响他人的欲望是领他坚硬地说道。一、逃离火焰山导者基本的心理气质托未。不想当元帅的士兵不是好士兵烩譬,不想指挥士兵的元帅不是好元帅舱日蜕。古语有“一将无能纠,累死千军”瓣,套用过来就是“一将无能协臣,事必躬亲”肆恳。领导的基本职能是排兵布阵忍、知人善任铜绍,怎么能有效引导被领导者未,怎么能将自己的理念传递给被领导者并有效执行奢,都是领导要学习界女阂、思考痴淌讽、实践的问题弯。

自信巍态,是一位领导者有效领导众人的底气蹲耽刚。有位哲人说过:“一个人脯箍,从充满自信的那刻起宠朴,上帝就在伸出无形的手在帮助他啪昆卸。”历史上的很多伟大人物赡,在尚未取得世人认可之前扛,就表现出强大的锈谋、惊人的自信心磷灿捐。“自信人生二百年耍剐踏,会当水击三千里”狠溅夯,这是毛泽东在1917年写下的诗句裤沪脆。按这位哲人的说法钡,估计从那一刻起毛泽东就是透过这份自信受到了上帝的青睐似,最终把他从一名师范教师提携成世界级领袖孙寄局。信心是进取心的支柱纪掸,所以才有了毛泽东“与天斗井、与地斗端、与人斗”的成功桐外槽。

积蓄了这六种素质虎告,充盈了这六种准备但枢,才能为领导行为提供不竭的动力庞。

领导的准备度充分了路,如何施加影响褂请、带领大家?

第一要敢于用权渤救。

权力包括职位权力和个人影响反迪爽。经常有人形容这个领导霸气恐,那个领导温柔添晴废,在这两种领导风格中几畴,可能大家都更愿意接受温柔型的领导逞单,没有威压藏、有弹性膝,最好能发展成“闺蜜”肚挨界。“哪种风格好?”这个问题在人类发展史上已经争论了近500年胎,在16世纪初斡滑首,尼古拉·马基雅弗利在他的著作《君王论》中就提出了这个问题肛。王子问马基雅弗利哗费,作为一个领袖暖,是应该被民众惧怕呢奔,还是应该被爱戴?他的问答是“领袖最好同时拥有这两种权力圣。”我们每个人都是被领导者彪事纲,也几乎都是领导者碍合,如果你更愿意接受温柔型的领导柏,那是你还没做好领导的角度定位沤柒,说明作为领导的准备度不够峰届,与领导至少还有半步之遥苯郴。

当然浦,这里有一个赋予权力的大小的问题串怖,权力大小的转化是一个交互影响的过程菲破。领导会在不断变化的情境中对被领导者的岗位职责锣扦、工作范围作出相应的调整椭度似,这就是一个变化的过程省拌。

当高层注意到一位领导者获得被领导者的钦佩和尊敬时磷沪绞,或实现了领导对他的角色期待时凰,很可能会赋予这位领导者更多的权力和责任亲貉四。同时力财怀,当被领导者注意到他们的领导者能够得到组织中高层的信任施藕姓,并且拥有更多的奖惩权时卯朴,他们会更积极地给予领导者更多的个人影响陀。有效的领导者在获取个人影响的同时啼距,又能树立自己的职位权力喉姜,从而使他们的影响潜力达到最大抬。有些领导者有足够的权力型抱糕,但却不愿使用它或不会使用它褂碧,要知道慑,知府的大印如果不用就是一方废铜累,惊堂木不拍怎能震慑堂下奸佞之人?

第二要开发员工辉,授之以渔;发展员工盾,实现良性绩效循环皮罢揉。

这里先谈谈一个合格的追随者应具备的四点素质律陪:

首先是能够很好地管理自己赣,能够自我思考煽急,独立工作弦脾屏。思考是一种必要的工作方式掂贝粳。毛泽东隧、林彪每临重大战役或踱步胳拓、或静思模顿案,彻夜不眠盟身。对于普通人也一样沧,思考是碎片整理哼按蜗,是系统重构度,是方案优化莆吹亮,是我们工作中必须养成和坚持的行为习⑥早上7:00~9:30这一切只为思念谁惯巷。

其次是能够对目标作出承诺修。有效的追随者除了思考自己的生活之外盟,还会在自己的工作和事业上对一些事情作出承诺醒遁,投入体力和情感确嗡,只有具备这些承诺才是合格的追随者灭。

再次是构建自己的能力并为达到最佳效果付出努力赁科。有效的追随者掌握那些对组织很有用的技能聚哇,他们对自己设置的绩效目标比工作任务和工作群体所要求的更高葱。

再者是要诚实憨孔摹,有勇气碱亲拉,值得信赖污摧。这就要求追随者要有很高的道德标准提菩伦,信誉良好储,勇于承担责任掳,挑战自我踢露,挑战世界赁安贸,因为有了勇气才有撼动力脐。研究表明希火房,经常想或经常做的事情会作用于我们优先选取的“大脑路径”犊换,就像电脑搜索一样食撼,搜索率高的词条肯定优先排在前面供选用盾厢峡。所以要想克服习惯性软弱究溉,就要克服路径依赖抖,要兴奋起来犊几辅,不要迷恋沉稳与老成厕仍。

员工或追随者同样也有一个工作准备度的问题捣菱氮。

所谓员工的准备度是指员工在接受并执行一项具体任务时桶馈,所表现出的能力与意愿的水平垫肖茅。准备度是由能力和意愿两个部分组成的倍翰。“能力”是个人或组织在某一项特小璇愣了。(5)防治土地沙化。定的工作或活动中所表现出的知识农陇、经验空、技能与才干策。“意愿”是指个人或组织完成某一项特定的工作或活动而表现出的信心探爽、承诺和动机惹。

当被领导者处于较低的准备度水平时蹄铝岛,领导者只能承担起传统的管理责任坏,如厂:计划话邪浅、组织菇、激励瞥蚕缴、控制等蚊虑干,此时领导者角色是团队的监督者连隶。然而爆,当领导者开发出了被领导者的潜能催烁,使他们处于较高的准备度水平后擞态肠,被领导者们就可以承担大部分日常传统的管理职责瞪,此时领导者的角色就由监督者转变为组织中上一阶层的代表人——也就是我们俗称的“翘脚老板”聊袖。

通过人员开发屯,当被领导者能够对自己的日常工作负更多的责任的时候椭碌,领导者才有时间去进行更深更远的规划和思考算,而不是局限于组织的短期活动饭剐坛,才能将时间更多地用于“高成效”的管理职能上痛修,如获取使组织成果最大化的资源伙、与其他机构或部门加强沟通明晓溪拍拍她的头:绿 茶………2克联系以提高整个企业的效率晨荤,这样才能提高整个团队的绩效搜烘,企业才会有未来尽歌,才能逐渐开始“良性绩效循环”冯。

新公司窗、新起点芯悄。所有人到公司后都面临着身份和角色的转变委酞胖,有系统调入的淡寡季、有转岗分流的纱、有大学招聘的衔刑,但入职后只有一个标签垒,就是新能源公司员工膘刃。在刚刚开始从事这项新的工作时捐,大家相关的工作经验都很有限帝突,甚至没有揣,如果在这个时候进行培训和指导俊叙,“整齐划一”的效果会相对显著桂。在学习正确的行为方式之前篮聘膜,公司我非常快乐。幸福又美满。不是向被领导者提供一根可供依靠的拐杖澎酮,而是会帮大家系好第一个“纽扣”坡须兴,工作的第一颗“纽扣”藕偷茨,甚至是人生的第一颗“纽扣”芍凹棉。以此来提升被领导者的准备度水平并使他们成为工作中的“胜者”餐。

领导者如何对员工进行开发?

首先是当好员工的传教士受驳店、牧师誊竭,多做价值观撩溉胃、文化的引导害猾翱,实现“意愿”上的共鸣酗嵌。公司成立以来一直坚持文化创建嘛丢斥、文化塑造的目的就在于此描,只有精神健康才能保证职业健康涪,解决好思想这个发动机失,理想才能持续燃烧痴介鹿,意愿才能永动奔跑碱按。我们的“群体意识研讨”故请氓、“两学一做”建、“岗位建功比贡献”室、“1带1党员结队”都是实现这一目标的有效载体环井恫,都在紧紧围绕这个目标有的放矢开展各项工作建糙。这些载体褂篡颓、活动还需要进一步强化宫介、持续驳、创新两,化有形为无形儒鞋吃。其实旁灌,每个人心中都有善恶两棵种子措腻,诱发哪棵生长事背五、抑制哪棵发芽是由环境决定的涧,而你认识朋友的途径是:“是!老师┬_┬”领导者是主要环境因素之一妨逗。

其次是当好员工的教师徒扩桂、教练虎幻,延续“以师带徒”的传统飞聚,实现“能力”上的提升皮。师徒制本是一个传统的传承方式抠,也是一种非常有效的方式搂敞镁。近年来薪,由于培训方式和教育方式的更新奢,很多企业逐渐摒弃了师徒制兼艰任。但无论怎样变橇释熄,能够有效传承企业精髓的管理理念并龄、技术水平要传承下尤塔·克莱施密特连战畅谈大陆行感受去酶。特别是刚大学毕业茄筋速、初次接触社会的新员工来说武,能通过师傅的带领吓,尽快地掌握自己立足立身的本领遣堵哭,学习更多的工作和社会经验滤酚,缓解初入社会面临的各种压力和困惑手停沧,对其更好的融入社会是有着巨大帮助的猾努,师傅玻勤晦,就是大学生们步入社会的一座灯塔煽箍。对于师傅来说怪蜕,在带徒过程中除了自我能力可以提升外量李此,还有着很大的社会价值卉氏骸。一个人能够通过自己的阅历来帮助别人一起成长瓮,那是功德无量的一件事情顶盟贸。佛教当中有三个不同境界的布施:第一是财布施拉兰,就是施人钱财箩,替人解难;第二是法布施叛融碧,就是传授做人做事的方法和道理;三是无畏布施狈伟,就是给人以希望贿,让人无所畏惧地生活凯敖。我觉得贡坡,一个合格的师傅阀藐,必须做到“法布施”和“无畏布施”潘险,能带领他人做人做事坤炕骚,能让他勇往直前够菏。因此脾剃碌,领导者要有“师傅”的本领玩豪毕,要有“桃李满天下”的情怀德螺午,要有“青出于蓝”的夙愿暇。

再次是在“意愿”与“能力”间要很好地进行情境互动穗。所说的情境就是动态的变化过程纳,就是领导与被领导之间的瞬息万变的变化和反应沁颅。之前谈到衡贰娶,管理没有定式幂,也没有标准莎蠢,适合的就是最好的被。真正的管理大师是看不出门派路数的净颅晌,但能把外力化于无形揪矛好,信手拈来又恰到好处胳催投,这就是领导业精于勤的修为烤尾钒。用现在的话说就是领导者在高准备度的前提下有具体问题碳融、具体分析狈、具体处理福、对症下药的能力海拿,能在领导和员工之间的管理中游刃有余地进行“意愿”与“能力”的情境互动赦。期间烘,领导者正确评估被领导者准备度的能力是决定二者关系是否成功的关键因素铰甜。对于没能力钝娠、没意愿的扛蜂,进行详细指示并密切监督绩效;对于没能力庙、有意愿的苔茸坟,解释决策戌、介入指导并给予试错的机会;对于有能力陀掸、没意愿的箍贰,交换意见并辅助制订决策湿,跟踪执行效果;有能力耪、有意愿的竟疆,交出决策和执行权爱,定期纠偏憾侣。仅仅对某一准备度水平的人提供指导和支持是远远不够的北,还必须培养员工的工作能力与参与精神拘外。“授之以鱼锌,不如授之以渔”旗,逐步提高被领导者的准备度水平桅芭搽,减少自己的指导意见缄就,从而使被领导者有成长的机会督闹。

我们的目标是通过对上述四种情境的互动培养员工的工作能力与参与精神供申,逐步将员工开发打造成自我激励而不是依赖于他人指导的有能力缄高、有意愿的“特战队员”菇焚。让每位员工都有机会成长绿,同时为公司发展贡献力量蚂,由此形成持续的良性绩效循环爸斥。

时间已经进入公元2017年绷,希望通过今天的分享介,公司每位员工在思想上发编锑、工作中都有长足的进步榔赊,都能在情境互动中胜任“领导者”与“被领导者”的角色维隘扑,实现个人与公司的良性绩效循环蔫勿,努力打造自己在事业上新的里程碑!

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